CGV
**Dernière mise à jour : [9 Décembre 2024 ]**
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne. En effectuant un achat, vous acceptez sans réserve les termes énoncés ci-dessous.
---
### **1. IDENTITÉ DU VENDEUR**
- **Nom de l'entreprise** : Nocrari
- **Numéro SIREN** : 935305227
- **Numéro SIRET** : 93530522700016
- **Numéro TVA Intracommunautaire** : FR88935305227
- **Adresse** : 47 rue de Provence, 53000 Laval, France
- **Contact** : nocraritm@gmail.com
---
### **2. PRODUITS**
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des différences mineures peuvent exister entre les images et le produit réel.
- Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
- Nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier tout produit sans préavis.
---
### **3. COMMANDES**
#### **3.1 Processus de commande :**
- Sélectionnez les produits de votre choix et ajoutez-les à votre panier.
- Validez votre commande après avoir vérifié les détails.
- Fournissez les informations de livraison et de paiement nécessaires.
#### **3.2 Confirmation de commande :**
Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les détails. Cette confirmation vaut acceptation de la commande.
#### **3.3 Refus de commande :**
Nous nous réservons le droit d'annuler une commande pour des raisons légitimes, comme un défaut de paiement ou une activité suspecte.
---
### **4. PRIX ET PAIEMENT**
#### **4.1 Prix :**
- Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
- Les frais de livraison sont ajoutés au total avant la validation de la commande.
#### **4.2 Paiement :**
Les paiements sont effectués via des plateformes sécurisées. Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
- PayPal
La commande sera expédiée uniquement après réception du paiement.
---
### **5. LIVRAISON**
#### **5.1 Délais de livraison :**
- Les commandes sont expédiées sous **[précisez le délai, ex. 2-5 jours ouvrables]** après confirmation du paiement.
- Les délais de livraison varient en fonction de l'adresse de livraison et du transporteur.
#### **5.2 Zones de livraison :**
Nous livrons en France métropolitaine et dans d'autres régions, selon les options proposées sur notre site.
#### **5.3 Problèmes de livraison :**
En cas de retard ou de perte de colis, contactez-nous à **nocraritm@gmail.com**.
---
### **6. DROIT DE RÉTRACTATION**
Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez de **14 jours** à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
- Les retours doivent inclure les produits non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d'origine.
- Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
---
### **7. GARANTIE**
Nos produits bénéficient des garanties légales suivantes :
- **Garantie légale de conformité** (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation).
- **Garantie contre les vices cachés** (articles 1641 et suivants du Code civil).
Pour toute demande de garantie, contactez-nous à **nocraritm@gmail.com**.
---
### **8. RESPONSABILITÉ**
Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits achetés sur notre site. De plus, notre responsabilité ne saurait être engagée pour un retard ou un manquement dû à un cas de force majeure.
---
### **9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE**
Tous les éléments de notre boutique en ligne (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
---
### **10. DONNÉES PERSONNELLES**
Les données collectées lors de votre commande sont traitées conformément à notre **Politique de Confidentialité**.
---
### **11. MODIFICATIONS DES CGV**
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications s’appliqueront aux commandes passées après leur publication sur le site.
---
### **12. LITIGES**
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Si aucun accord n'est trouvé, les tribunaux compétents seront ceux du siège social du vendeur.
---
**Contact :**
- **E-mail** : **nocraritm@gmail.com**
- **Adresse** : **47 rue de Provence, 53000 Laval, France**
En passant une commande, vous acceptez ces Conditions Générales de Vente.